主題教育開展以來，浙江省寧波市鄞州區(qū)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示批示精神，以領(lǐng)導(dǎo)干部“問學(xué)領(lǐng)講、問需領(lǐng)題、問案領(lǐng)責(zé)、問效領(lǐng)辦”等“四問四領(lǐng)”工作機(jī)制為抓手，走好新時(shí)代黨的群眾路線。

一是問學(xué)領(lǐng)講，面對(duì)面宣傳。把握不同層級(jí)、不同領(lǐng)域、不同對(duì)象的要求，深化一把手帶頭講、領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛講、支部書記精準(zhǔn)講、先進(jìn)典型示范講“四講機(jī)制”。開設(shè)“千萬工程”“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”等區(qū)委常委會(huì)專題學(xué)習(xí)班，區(qū)委書記帶頭講收獲、談體會(huì)。推出“七創(chuàng)賦能、爭(zhēng)先進(jìn)位”鄞領(lǐng)干學(xué)講堂系列講座，設(shè)置擴(kuò)大投資、征遷清零、從嚴(yán)治黨等十個(gè)單元，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、部門主要負(fù)責(zé)人講政策、作報(bào)告。104個(gè)區(qū)級(jí)單位及鎮(zhèn)街黨組織書記參加“支部有約·書記來講”活動(dòng)，覆蓋全區(qū)200余個(gè)基層黨支部。依托區(qū)委黨校、22個(gè)鎮(zhèn)（街）黨校和435個(gè)黨群服務(wù)中心學(xué)習(xí)陣地矩陣，925名區(qū)管干部、3534個(gè)黨支部書記上講臺(tái)、講黨課。

二是問需領(lǐng)題，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)調(diào)研。聚焦“頭等大事”“關(guān)鍵小事”“特殊難事”等“三事”開展調(diào)研破難。對(duì)標(biāo)落實(shí)“在以科技創(chuàng)新塑造發(fā)展新優(yōu)勢(shì)上走在前列”等7個(gè)重要指示要求，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜《鄞州優(yōu)化科創(chuàng)生態(tài)打造人才集聚高地研究》等32個(gè)重點(diǎn)課題。圍繞群眾關(guān)切、民生熱點(diǎn)等，區(qū)管干部認(rèn)領(lǐng)住宅小區(qū)公共收益規(guī)范管理等微調(diào)研課題890項(xiàng)，建立問題、責(zé)任、舉措“三張清單”。堅(jiān)持邊調(diào)研邊破題，梳理急難愁盼、疑難雜癥問題160余個(gè)，推行“一個(gè)問題、一個(gè)方案、一個(gè)專班”舉措，進(jìn)行“紅黃綠”亮燈晾曬，已攻堅(jiān)解決咸球路與沿海中線交叉口渠化拓寬難題、汽車零部件企業(yè)數(shù)字化水平提升等難題41個(gè)。

三是問案領(lǐng)責(zé)，一對(duì)一銷號(hào)。聚焦信訪工作統(tǒng)籌協(xié)同還未閉環(huán)、監(jiān)督管理仍有盲區(qū)等問題，開展“十大領(lǐng)域”信訪突出問題集中治理專項(xiàng)行動(dòng)。深化區(qū)領(lǐng)導(dǎo)+鎮(zhèn)街一把手“雙包案”制度，集中開展“下訪約訪走訪”行動(dòng)，與群眾同坐一條板凳、同圍一張桌子，成功化解群體性信訪事項(xiàng)900余批次，國家局、省局交辦案件化解率達(dá)99.03%。創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)包案“小班化”機(jī)制，整合“三官三師”專業(yè)力量、“老潘警調(diào)工作室”“小娘舅握握?qǐng)F(tuán)”等社會(huì)力量參與信訪接待調(diào)解，累計(jì)接待來訪群眾243批次395人次，成功化解各類信訪疑難糾紛187起。

四是問效領(lǐng)辦，實(shí)打?qū)嵔怆y。深化“街鄉(xiāng)吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制，優(yōu)化“2039個(gè)網(wǎng)格+8611個(gè)微網(wǎng)格”組團(tuán)體系，將“坐堂聽診”與“主動(dòng)巡訪”相結(jié)合，通過“大數(shù)據(jù)”+“大腳板”，提升了走訪服務(wù)的速度、精度和力度。創(chuàng)新“局長(zhǎng)一線窗口坐堂”制度，及時(shí)了解企業(yè)群眾的辦證需求，掌握窗口情況，將疑難復(fù)雜問題解決在一線，如發(fā)改局負(fù)責(zé)人近期牽頭梳理9類投資項(xiàng)目，分類設(shè)計(jì)審批流程圖，編制事項(xiàng)辦理清單，借助并聯(lián)預(yù)審，推進(jìn)項(xiàng)目開工前報(bào)批提速60%以上，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)“拿地即開工”的項(xiàng)目報(bào)批提速90%。選派千名助企服務(wù)員，推動(dòng)政策直達(dá)快兌、問題領(lǐng)辦跟蹤，已為26家企業(yè)登陸寧波股權(quán)交易中心“專精特新”專板提供全周期服務(wù)。

（供稿： 中共寧波市鄞州區(qū)委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）