
黑龍江哈爾濱:政務(wù)改革促營商環(huán)境再優(yōu)化


了解企業(yè)入駐情況、設(shè)計(jì)規(guī)劃整體布局……這段時(shí)間,黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局的工作人員為匯智樓宇黨群服務(wù)中心即將啟動(dòng)建設(shè)的我省第二家24小時(shí)樓宇政務(wù)服務(wù)驛站忙碌著,讓企業(yè)群眾可以盡快在家門口實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“馬上辦”“就近辦”“一次辦”。
主題教育開展以來,哈爾濱堅(jiān)持把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的突破口和著力點(diǎn)強(qiáng)力推進(jìn)。持續(xù)深化“放管服”改革,推出320項(xiàng)改革舉措;近百項(xiàng)高頻民生事項(xiàng)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦理,全力打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”;12345熱線滿意率提升至98.53%……一組組數(shù)據(jù)見證著哈爾濱市營商環(huán)境持續(xù)向好:不僅在今年上半年全省優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)考核中總體成績排名第一,位居A檔次,更在國務(wù)院辦公廳最新一輪對全國各省級政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力評估中,排名升至“非常高”組別,穩(wěn)居全國“第一梯隊(duì)”。
今年以來,哈爾濱市以數(shù)字政府“大數(shù)據(jù)”為支撐,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)觸角延伸,加速提效。推進(jìn)“就近辦”“掌上辦”“自助辦”“網(wǎng)上辦”,市一體化政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)上受理辦件量達(dá)142萬件,在全市投放政務(wù)服務(wù)自助終端117臺,上線“e冰城”APP和微信小程序,網(wǎng)上可辦率、“最多跑一次”率、“零跑動(dòng)”率均達(dá)98%以上。
據(jù)了解,哈爾濱市“就近辦”入選國務(wù)院辦公廳《政務(wù)服務(wù)效能提升“雙十百千”工程典型經(jīng)驗(yàn)案例匯編》,做法在《國務(wù)院辦公廳關(guān)于依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺建立政務(wù)服務(wù)效能提升常態(tài)化工作機(jī)制的意見》中被通報(bào)表揚(yáng)。
事實(shí)上,政務(wù)服務(wù)“就近辦”是哈爾濱市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督部門把“理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改、建章立制”貫通起來,推動(dòng)營商環(huán)境事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,讓主題教育成效惠及群眾的一個(gè)縮影。
今年,哈爾濱印發(fā)《哈爾濱市營商環(huán)境系統(tǒng)“政商沙龍”活動(dòng)方案》,已組織各地各部門開展政商交流活動(dòng)486場,為市場主體解決實(shí)際問題304個(gè),落實(shí)市場主體提出的意見建議396條。著力解決企業(yè)急難愁盼問題。其中,平房區(qū)聚焦法律服務(wù)、金融支持、政策享受等多領(lǐng)域,企業(yè)滿意度顯著提升。僅今年上半年,平房區(qū)幫助企業(yè)解決問題71件。同時(shí),平房區(qū)系統(tǒng)化、規(guī)范化開展清理整治拖欠民營企業(yè)賬款專項(xiàng)行動(dòng),有效解決79項(xiàng)困擾企業(yè)多年的資金問題,清理總金額達(dá)1683.96萬元。
哈爾濱營商環(huán)境不僅政策多、服務(wù)優(yōu),企業(yè)尋求服務(wù)與幫助的渠道也很便捷。今年,哈爾濱12345熱線開通政務(wù)服務(wù)便民熱線企業(yè)(經(jīng)營主體)專席,7×24小時(shí)全面受理廣大企業(yè)(經(jīng)營主體)在行政審批、政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境方面的咨詢、訴求。
同時(shí),哈爾濱市紀(jì)委監(jiān)委將紀(jì)檢監(jiān)察中心工作融入高質(zhì)量發(fā)展大局謀劃推進(jìn),聚焦創(chuàng)建全國一流營商環(huán)境目標(biāo),深入開展優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督,嚴(yán)肅查處公職人員勒拿卡要、違規(guī)辦事、勾結(jié)“黑中介”等破壞營商環(huán)境問題121個(gè),處分127人。(本報(bào)記者 馬智博)
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