
湖南湘江新區(qū):“雷鋒式”服務為企業(yè)紓困


第二批主題教育開展以來,湖南湘江新區(qū)把調查研究與推動產業(yè)高質量發(fā)展有機結合,聚焦企業(yè)項目關注的堵點難點問題,加快推進企業(yè)項目落地達效,推動主題教育成果轉化。
“自從有了‘雷鋒管理’聯(lián)絡員,我們企業(yè)幸福指數(shù)大大增加了。他們及時跟進項目進度,積極了解項目推進過程中遇到的困難,用耐心、愛心、貼心的舉措,全心全意為企業(yè)服務。”作為第一批獲得雷鋒式專班服務的企業(yè),湖南某科技股份有限公司相關負責人對新區(qū)“雷鋒式”服務專班提供的幫助稱贊不已。該企業(yè)產業(yè)化項目總投資7.1億元。
2022年底以來,湘江新區(qū)深入調研,聚焦重點項目全生命周期成長,組建“雷鋒式”服務專班,線上同步新建“湖南湘江新區(qū)項目建設信息管理服務平臺”,通過信息化手段、大數(shù)據(jù)分析,及時獲取企業(yè)投資信息,收集項目建設問題,調度項目進展,派發(fā)項目問題清單并及時推進解決。同時,強化專題政策信息答疑解惑,建立省、市、區(qū)重點項目數(shù)據(jù)庫,分派30名“雷鋒管理”聯(lián)絡員一對一做好“線下”工作指導,精準回應企業(yè)訴求。
到基層一線去、到問題多的地方去。第二批主題教育開展以來,湘江新區(qū)將“走找想促”活動與推動實體經濟發(fā)展相結合,以問題導向引領調研方向,將調研“準星”對準產業(yè)高質量發(fā)展“靶心”,以問題高質量解決推動產業(yè)高質量發(fā)展。
聚焦真問題,下足“硬功夫”,湘江新區(qū)切實把調查研究成果轉化為解決問題的實際舉措。
湘江新區(qū)設立“辦不成事”窗口,讓“辦不成事”變成“辦得成事”,從“辦成一件事”變成“辦成一類事”,讓干部從“不敢辦”變成“大膽辦”。目前,該窗口共受理事項113件,滿意率97.5%。
以15條產業(yè)鏈為主體,湘江新區(qū)各產業(yè)鏈鏈長定期組織產業(yè)鏈盟長單位、企業(yè)代表舉辦政企早餐會,面對面共謀產業(yè)鏈發(fā)展,提振企業(yè)家發(fā)展信心。針對企業(yè)發(fā)展核心需求,啟動優(yōu)化營商環(huán)境服務季暨企業(yè)幫扶專項行動,71個幫扶部門派出1000余名聯(lián)企幫扶干部,對1500多家企業(yè)開展定向幫扶。對涉企問題分門別類,采取“銷號制”掛單推進、跟蹤問效,目前已紓解企業(yè)“急難愁盼”問題1600余個,規(guī)定時限辦結率99.76%,為企業(yè)高質量發(fā)展保駕護航。
通過破解發(fā)展“難點”“堵點”,促進調查研究成果更多地體現(xiàn)在推動高質量發(fā)展上。1-9月,湘江新區(qū)直屬區(qū)8個省重點項目完成投資88億元,72個市重點項目完成投資227.6億元,投資完成超序時進度;加大企業(yè)梯度培育力度,新增上市企業(yè)2家、專精特新“小巨人”企業(yè)36家、高新技術企業(yè)768家;全力招引產業(yè)項目,全域新引進產業(yè)項目375個,總投資額1326億元。(彭娟)
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