第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，安徽省廬江縣健全落實(shí)“民聲呼應(yīng)”工作體系，直面群眾反映最集中的急難愁盼問(wèn)題，深入開(kāi)展“點(diǎn)題式”調(diào)研，努力實(shí)現(xiàn)“回應(yīng)一個(gè)訴求，解決一類(lèi)問(wèn)題，提升一個(gè)領(lǐng)域”，推動(dòng)主題教育見(jiàn)行見(jiàn)效。

突出上下聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)出擊聽(tīng)民聲。創(chuàng)辦“民聲回應(yīng)”平臺(tái)，對(duì)國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)留言、人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言、12345熱線(xiàn)、書(shū)記縣長(zhǎng)信箱等平臺(tái)反饋的9663個(gè)問(wèn)題，以及每月全縣“一線(xiàn)為民辦實(shí)事”集中服務(wù)日走訪收集的1149個(gè)問(wèn)題，組建工作專(zhuān)班，按照民生福祉、安全隱患、環(huán)境污染、信訪穩(wěn)定等四類(lèi)型深入分析研判，梳理出為企服務(wù)、道路出行、醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)等反映集中、需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題63條。

突出精準(zhǔn)領(lǐng)題，深入調(diào)研辦實(shí)事。構(gòu)建“群眾點(diǎn)題+干部領(lǐng)題”調(diào)研機(jī)制，針對(duì)梳理出來(lái)的63條問(wèn)題，逐條登記建賬，反饋分管縣干和職能部門(mén)，及時(shí)納入縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研課題和問(wèn)題清單。踐行“四下基層”工作法，結(jié)合主題黨日、“六情”大走訪等，由縣處級(jí)干部帶領(lǐng)相關(guān)職能部門(mén)，深入村居、小區(qū)、企業(yè)等一線(xiàn)直面突出難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研126次，現(xiàn)場(chǎng)研究解決問(wèn)題53個(gè)，收集意見(jiàn)建議82條。

突出完善機(jī)制，系統(tǒng)施策治根本。注重調(diào)研成果轉(zhuǎn)化，建立長(zhǎng)效機(jī)制，探索從點(diǎn)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在面上加強(qiáng)研究，通過(guò)出臺(tái)相關(guān)政策、完善工作機(jī)制等，實(shí)現(xiàn)從解決“一件事”到辦好“一類(lèi)事”。針對(duì)建筑業(yè)企業(yè)“多、小、弱”問(wèn)題，制定《建筑業(yè)入企服務(wù)工作方案》，安排服務(wù)專(zhuān)員定期走訪。針對(duì)城區(qū)學(xué)校門(mén)口路段人車(chē)擁堵及安全隱患問(wèn)題，劃定潮汐式停車(chē)位，安裝便民等候座椅2000余個(gè)。針對(duì)群眾慢性病就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)難問(wèn)題，在80家村級(jí)衛(wèi)生室試點(diǎn)開(kāi)通慢性病醫(yī)保結(jié)算直報(bào)功能。

（供稿：安徽省合肥市廬江縣委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）