
各地稅務(wù)部門蹲點調(diào)研摸實情 找準(zhǔn)癥結(jié)解難題


主題教育開展以來,各地稅務(wù)部門結(jié)合工作實際,部署開展青年干部下基層蹲點調(diào)研活動。青年干部深入稅費征管和服務(wù)一線,掌握稅費征管和納稅繳費服務(wù)中的堵點、痛點和難點,把情況摸清、把問題找準(zhǔn)、把對策提實,切實將主題教育理論學(xué)習(xí)成果向?qū)嵺`運用轉(zhuǎn)化,不斷提升指導(dǎo)和服務(wù)基層工作的質(zhì)效。
天津稅務(wù):
專題培訓(xùn)輔導(dǎo) 服務(wù)外貿(mào)發(fā)展
主題教育開展以來,國家稅務(wù)總局天津市稅務(wù)局選派33名青年干部分4批到22個基層單位開展為期1個月的蹲點調(diào)研工作。深入一線聽取意見建議,摸排問題線索,及時研究解決,用實際行動、工作實效推動主題教育走深走實。
“稅務(wù)干部幫助我們這些小微企業(yè)解決了出口方面的很多涉稅問題。”天津某公司總經(jīng)理廖志斌表示,該公司所在的商貿(mào)城,正在開展市場采購貿(mào)易方式試點。所謂市場采購貿(mào)易方式,是指境內(nèi)外企業(yè)、個人在經(jīng)國家相關(guān)部門認定的市場集聚區(qū)內(nèi)采購商品后報關(guān)出口的貿(mào)易方式,是一種為專業(yè)市場量身定制的外貿(mào)新業(yè)態(tài),具有通關(guān)快、便利化、免征增值稅等特點。
天津市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局青年干部在蹲點調(diào)研中發(fā)現(xiàn),試點企業(yè)普遍對市場采購貿(mào)易方式涉及的納稅申報流程、方式等情況了解不多,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時經(jīng)常出錯。隨后他們建議所蹲點的天津市西青區(qū)稅務(wù)局組織開展試點外貿(mào)服務(wù)企業(yè)專題培訓(xùn),以點帶面,解決相關(guān)企業(yè)遇到的涉稅難題。
培訓(xùn)會上,稅務(wù)干部向企業(yè)詳細講解申報流程、留存資料等方面的問題,并現(xiàn)場輔導(dǎo)企業(yè)在電子稅務(wù)局申請開具有關(guān)證明,受到企業(yè)歡迎。
天津市稅務(wù)局黨委書記、局長盧自強表示,天津市稅務(wù)部門將持續(xù)開展機關(guān)青年干部蹲點調(diào)研工作,通過讓青年干部深入基層一線,實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,查找問題、研究問題、提出對策、推動發(fā)展,讓青年干部在助力天津市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展實踐中擔(dān)當(dāng)作為、建功立業(yè)。
山西稅務(wù):
找準(zhǔn)問題癥結(jié) 提升辦稅效率
連日來,國家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局對標(biāo)對表調(diào)研課題,立足小切口,聚焦老大難,針對辦稅繳費過程中的“痛堵難”問題,摸清癥結(jié),謀思路、出實招,將主題教育成果轉(zhuǎn)化為解決問題的實際成效。
近日,山西省稅務(wù)局納稅服務(wù)處調(diào)研工作組在大同市云岡區(qū)稅務(wù)局蹲點調(diào)研中發(fā)現(xiàn),新辦納稅人通過電子稅務(wù)局線上提交的稅費種核定業(yè)務(wù),稅務(wù)人員逐項重復(fù)手工核定,工作量非常大。
為了找到癥結(jié),調(diào)研組全流程跟蹤辦理程序,逐環(huán)節(jié)排查原因,發(fā)現(xiàn)是因為該局在征管系統(tǒng)中預(yù)算分配比率配置不唯一造成的。找到原因后,調(diào)研組立刻聯(lián)系省局運維組對該比率予以固化并驗證,當(dāng)天下午就成功實現(xiàn)8戶新辦納稅人稅費種自動認定。
“省局調(diào)研組發(fā)現(xiàn)這一問題后,立即排查原因,協(xié)調(diào)解決,增加了新辦納稅人分行業(yè)自動核定稅費種功能,現(xiàn)在工作量相比之前大約下降了18%,新辦納稅人辦稅效率得到明顯提升。”大同市云岡區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局韓永清表示。
山西省稅務(wù)局納稅服務(wù)處劉偉表示:“通過蹲點調(diào)研解決個性問題,帶動我們以點帶面解決共性問題。下一步,我們將綜合調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題,認真研究優(yōu)化升級辦稅服務(wù)廳和稅費服務(wù)集中處理中心服務(wù)措施,制定提升服務(wù)質(zhì)效的實施意見,持續(xù)推進辦稅繳費服務(wù)便利化。”
重慶稅務(wù):
聽取基層建議 完善工作機制
國家稅務(wù)總局重慶市稅務(wù)局集合機關(guān)12名青年組成四個調(diào)研組,分赴主城、渝西、渝東南、渝東北4個片區(qū)共12個區(qū)縣稅務(wù)局的稅務(wù)所蹲點調(diào)研,進一步研究稅收事業(yè)發(fā)展中的新情況,更好解決新問題,推動主題教育走深走實。
重慶市稅務(wù)局機關(guān)黨委副書記李科表示,本次調(diào)研還面向全市稅務(wù)系統(tǒng)的稅務(wù)所人員開展匿名線上問卷調(diào)查。在線上問卷調(diào)查和線下實地調(diào)研結(jié)束后,調(diào)研組迅速對問題情況進行了全面梳理、分析,并形成調(diào)研情況報告。
重慶市稅務(wù)局征管和科技發(fā)展處譚橋東所在的第三調(diào)研小組,結(jié)合稅費征管工作實際,撰寫了一份以問題為導(dǎo)向、以征管提質(zhì)增效為主要內(nèi)容的調(diào)研分析報告。譚橋東表示,在稅收征管方面,針對反映較多的疑點任務(wù)多條線、多稅種下達,增加了稅企負擔(dān)的問題,建議通過完善征管基礎(chǔ)指引,充分利用稅收大數(shù)據(jù)平臺,在建立征管基礎(chǔ)風(fēng)險直推機制、智能化查詢體系和待辦任務(wù)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)風(fēng)險任務(wù)“直推一批”、系統(tǒng)自動“處理一批”和智能查詢“生成待辦任務(wù)一批”的“三個一批”工作機制,進一步為基層減負。
“我們了解的問題細微且具體,但很多可以通過完善工作機制來解決。”重慶市稅務(wù)局政策法規(guī)處袁代剛介紹,了解到納稅人對持續(xù)支持經(jīng)營主體發(fā)展的訴求很強烈,經(jīng)過多次討論研究和修改完善,他所在的處室牽頭,新推出了支持和服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的16條措施,以更大力度、更實舉措全力推動經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)定向好。
“針對問題,我們實施責(zé)任制、清單化管理,正在加快整改落實。”重慶市稅務(wù)局相關(guān)負責(zé)人表示,將以本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)的困難和問題為契機,進一步開展各條線的調(diào)研工作,主動發(fā)現(xiàn)問題、服務(wù)基層、指導(dǎo)工作,推動真正把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決問題、改進工作、創(chuàng)新突破的實際成效。
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